世界の主要な40都市対象の「旅行者による世界の都市調査」でシンガポールが第2位

Orchard Road, Singapore
Orchard Road, Singapore / Khalzuri

旅行ポータルサイトのトリップアドバイザー（TripAdvisor）は2012年12月中旬、世界の主要な40都市を対象にした「旅行者による世界の都市調査」（http://tg.tripadvisor.jp/survey/cities_survey2012.pdf）を発表しました。

今回の調査は、世界の主要40都市に訪問し、2012年にトリップアドバイザーに口コミを投稿した旅行者を対象にアンケートを実施したもの。

合計7万5000人の旅行者が、交通の便や治安、清潔さなどに関する10項目の質問を10段階で評価をしています。具体的な調査項目は、以下通り。

  • Q1.地元の人たちは親切だったか？
  • Q2.タクシーの運転手は親切だったか？
  • Q3.タクシーのサービスの総合的な評価は？
  • Q4.街中は清潔だったか？
  • Q5.街中での移動のしやすさは？
  • Q6.公共交通機関の評価は？
  • Q7.支払った金額に対する満足度（コストパフォーマンス）は？
  • Q8.ショッピングの満足度は？
  • Q9.行く前に期待した以上だったか？
  • Q10.安全と感じたか？

さて、気になる調査結果を見ると、世界40都市の中で全評価の平均で1位になったのは東京。次いでシンガポールが世界第2位という結果となっています！

続いて、3位ミュンヘン、4位ウィーン、5位ストックホルムがランキングされています。

その一方で、評価が低かったのはモスクワ、ムンバイ、マラケシュ、シャルムエルシェイクなどとです。

世界40都市のランキング 10項目の評価の平均値

  • 1位. 東京（日本） 7.92
  • 2位. シンガポール　7.73
  • 3位. ミュンヘン（ドイツ） 7.56
  • 4位. ウィーン（オーストリア） 7.48
  • 5位. ストックホルム（スウェーデン） 7.46
  • 6位. ドブロブニク（クロアチア） 7.38
  • 7位. ソウル（韓国） 7.35
  • 8位. ドバイ（アラブ首長国連邦） 7.33
  • 9位. チューリッヒ（スイス） 7.32
  • 10位. コペンハーゲン（デンマーク） 7.29
  • 11位. カンクン（メキシコ） 7.27
  • 12位. ダブリン（アイルランド） 7.25
  • 13位. リスボン（ポルトガル） 7.22
  • 14位. バルセロナ（スペイン） 7.21
  • 15位. アムステルダム（オランダ） 7.19
  • 16位. 香港　7.15
  • 17位. ブダペスト（ハンガリー） 7.11
  • 18位. イスタンブール（トルコ） 7.10
  • 19位. プラハ（チェコ） 7.09
  • 20位. ニューヨーク（アメリカ） 7.05
  • 21位. ロンドン（イギリス） 7.05
  • 22位. パリ（フランス） 7.00
  • 23位. トロント（カナダ） 6.99
  • 24位. ローマ（イタリア） 6.83
  • 25位. オスロ（ノルウェー） 6.81
  • 26位. バンコク（タイ） 6.79
  • 27位. ケープタウン（南アフリカ） 6.79
  • 28位. アテネ（ギリシア） 6.71
  • 29位. シドニー（オーストラリア） 6.69
  • 30位. クアラルンプール（マレーシア） 6.55
  • 31位. ブエノスアイレス（アルゼンチン） 6.47
  • 32位. ブリュッセル（ベルギー） 6.43
  • 33位. 北京（中国） 6.33
  • 34位. リオ デ ジャネイロ（ブラジル） 6.29
  • 35位. ハノイ（ベトナム） 6.17
  • 36位. シャルム エル シェイク（エジプト） 6.06
  • 37位. プンタ カーナ（ドミニカ） 6.02
  • 38位. マラケシュ（モロッコ） 6.01
  • 39位. ムンバイ（インド） 5.81
  • 40位. モスクワ（ロシア） 5.80

調査結果の詳細を見ると、東京は、東京は10項目のうち5つの項目－「タクシー運転手の親切さ」「タクシーのサービスの総合的な評価」「街の清潔さ」「公共交通機関」「安全」で1位となっています。

残りの5項目のうち4項目－「地元の人の親切さ」「ショッピングの満足度」などでもトップ10内に選ばれ、非常に高い評価を得ています。唯一、トップ10に入らなかったのは「支払った金額に対する満足度（コストパフォーマンス）」の項目。円高の影響のためでしょうか？　とはいえ、「ショッピングの満足度」では5位と高く評価されています。

シンガポールはと言えば、「タクシー運転手の親切さ（3位）」「タクシーのサービスの総合的な評価（2位）」「街中での移動のしやすさ（3位）」「清潔（2位）」「安全（2位）」などの項目で非常に高い評価を得ています。

ところが、「地元の人の親切さ（28位）」「コストパフォーマンス（28位）」「行く前に期待した以上だったか（35位）」などの項目では、厳しい低評価に終わっています。

それにしても、ロンドンが全体評価で21位、パリが22位となっていることに対して、ミュンヘン3位、ウィーン4位、ストックホルム5位････という結果。その理由を各項目の詳細な結果に探ってみると･･･といった具合に調査結果を見ていて、なかなか飽きません。

参考URL

「旅行者による世界の都市調査」の詳細は、トリップアドバイザー（PDFファイル）にて。


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